חששות של לקוחות כאשר קמעונאית המחזור Ubyk מפסיקה את המסחר

תוכן עניינים:

חששות של לקוחות כאשר קמעונאית המחזור Ubyk מפסיקה את המסחר
חששות של לקוחות כאשר קמעונאית המחזור Ubyk מפסיקה את המסחר

וִידֵאוֹ: חששות של לקוחות כאשר קמעונאית המחזור Ubyk מפסיקה את המסחר

וִידֵאוֹ: חששות של לקוחות כאשר קמעונאית המחזור Ubyk מפסיקה את המסחר
וִידֵאוֹ: What is Changing in Retail Customer Experience? 2024, אַפּרִיל
Anonim

סטטוס ההזמנות שעדיין נותרו לא ברור מכיוון ש-Ubyk מפסיקה לסחור אך עדיין לא נרשם לחדלות פירעון

חנות האופניים ואתר המסחר האלקטרוני בבריטניה Ubyk נכנס לפי הדיווחים, והותיר פרשנים מקוונים רבים מתלוננים על הזמנות שלא מולאו בשווי אלפי פאונד.

בהצהרה שנרכשה על ידי Cycling Industry News, אושר כי קמעונאית האופניים העצמאית, המפעילה חנויות בברייטון ואוקספורדשייר, נכנסה לפירוק כתוצאה מ'בעיות סחר'. חברה אחרת, פיק אופני, מנסה לקחת על עצמה את הנכסים, הציוד, האתר והחנויות של החברה.

עם זאת, הסטטוס הנוכחי של החברה אטום במקצת. תגובה אוטומטית לכל כתובות האימייל המוצעות ליצירת קשר טוענת כי Ubyk הפסיקה לסחור, אך נכון לעכשיו רישומי בית החברות שלה אינם מצביעים על כל פעולת חדלות פירעון ומצביעים על כך שהחברה עדיין פעילה.

The Gazette, הרשומה הציבורית הרשמי של בריטניה, מראה גם שאין הודעות חדלות פירעון עבור החברה, אם כי ייתכן שהמסמכים הדרושים עדיין בעיבוד.

נכון לעכשיו, אתר Ubyk נסגר תוך ציטוט של 'תחזוקת אתר ועדכונים' בעוד שדיווחים בעיתונות המקומית ציינו שחנות ברייטון 'נסגרה לרגל שיפוץ'.

אי-ודאות

הערות בפורום המקוון של Singletrackworld.com מצביעות על כך שאי הוודאות לגבי המצב הנוכחי של החברה יצרה בעיות עבור לקוחות מסוימים שרודפים אחר החזרים עבור הזמנות שלא מולאו.

ערך באתר Trustpilot ציטט תגובת דוא"ל לכאורה מ-Peak Bikes בטענה, "Peak Bikes עדיין לא חייבו אותך עבור הזמנה. Ubyk Limited לקחה את התשלום שלך במקור וכדי לקבל מהם את כספך בחזרה, תצטרך לעשות זאת על ידי בקשת החזר מספק כרטיס האשראי או מספק התשלום שלך.'

החששות השונים האלה הובילו למספר רב של ביקורות שליליות ב-Trippilot, כאשר הדירוג של Ubyk כעת הוא 'עני' 3.2/10.

Peak Bikes נראה כמגיב באופן פעיל ומועיל לבקשות לקבלת מידע. עם זאת, פרטי כל מכירה אינם ברורים. Peak Bikes Limited הייתה חברה רדומה לשנה עד ה-28 בפברואר 2018.

Peak Bikes הציעה לנו אישור ש'Ubyk Limited הפסיקו את המסחר ונכנסו לפירוק', ואנו ממתינים לאישור נוסף לגבי אופי כל מכירה פוטנציאלית.

מגיבים מקוונים רבים טענו שהצליחו להשיג החזרים באמצעות החזרים כספיים באמצעות כרטיס אשראי או דרך Paypal ישירות.

יצרנו קשר עם Ubyk לקבלת מידע נוסף על מצבה ומחכים לתגובה.

תמונת כותרת מאת DadOneNineSevenEight

מוּמלָץ: